Отвечайте быстро
Отвечайте на сообщения в чате в течение 24 часов. Если вы заняты, сообщение «Отвечу завтра утром» вполне достаточно — это показывает уважение к времени другого человека. Долгое молчание воспринимается как незаинтересованность, и серьёзные обменщики перейдут к следующему объявлению.
Будьте честны о состоянии своего товара
Скрывать царапины, дефекты или факты ремонта — значит рисковать спором после обмена, который повредит вашей репутации на Nada Market. Честное описание недостатков привлекает именно тех партнёров, которые готовы их принять, и практически исключает жалобы после сделки.
Выполняйте свои обязательства
- Предупреждайте минимум за 2 часа, если нужно изменить место или время.
- Если приходится отменить встречу — извинитесь и объясните причину.
- Сразу удаляйте или обновляйте объявление после успешного обмена.
- Если ведёте переговоры с несколькими людьми одновременно — сообщите им об этом.
Оставляйте отзыв после обмена
Отзывы после обмена делают всё сообщество безопаснее. В позитивных отзывах конкретизируйте, что было хорошо. В негативных придерживайтесь фактов без эмоций — так они принесут больше пользы другим пользователям. Пользователи с хорошей историей отзывов получают значительно больше запросов.