만남 장소는 공공장소로 정하세요
직거래 장소는 편의점, 카페, 은행 로비, 경찰서 민원실 근처 등 사람이 많고 CCTV가 설치된 공공장소를 선택하세요. 상대방의 집이나 인적이 드문 장소는 피하는 것이 원칙입니다. 일부 경찰서에서는 안전거래 공간을 별도로 운영하고 있으니 적극 활용하시기 바랍니다.
물건은 현장에서 꼼꼼히 확인하세요
교환 전 상대방의 물건을 실물로 반드시 확인하고, 전원을 켜서 정상 작동 여부를 직접 테스트하세요. 전자기기는 시리얼 번호와 실제 기기가 일치하는지, 분실폰 조회 서비스(예: IMEI 조회)를 통해 도난 이력이 없는지 확인하는 것이 좋습니다. 의류나 도서처럼 단순한 물건도 실물과 사진이 동일한지 꼭 체크하세요.
나다마켓 채팅 기록을 보존하세요
교환 조건, 물건 상태, 약속 일시 등 모든 협의는 나다마켓 채팅을 통해 진행하세요. 앱 외부로 유도해 개인 연락처로만 대화하자는 제안은 사기의 전형적인 수법입니다. 채팅 기록은 분쟁 발생 시 중요한 증거가 됩니다.
이런 제안은 주의하세요
- 시세보다 과도하게 좋은 조건을 제시하는 경우
- 사진과 실물이 다를 가능성이 있는 과도한 보정 사진
- 앱 외부 메신저(카카오톡, 문자)로 연락을 유도하는 경우
- 먼저 물건을 보내면 나중에 교환해 주겠다는 제안
- 상대방 프로필이 신규 가입자이며 거래 이력이 없는 경우
문제가 발생했을 때
교환 후 물건이 설명과 다르거나 사기 피해가 발생했다면, 나다마켓 고객센터(woridori@gmail.com)에 신고하고 경찰에 신고하세요. 채팅 기록과 사진, 상대방 정보를 최대한 보관해 두세요. 나다마켓은 통신판매중개자로서 분쟁 조정에 협조하겠지만, 거래 당사자 간의 직접 책임은 당사자에게 있음을 양지해 주시기 바랍니다.