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궁금한 점이 있으시면 아래 FAQ를 먼저 확인해 주세요.

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FAQ에서 해결되지 않은 문의는 이메일로 남겨주시면 영업일 기준 1~2일 내 답변 드립니다.

woridori@gmail.com

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 나다마켓은 어떤 서비스인가요?
A. 나다마켓은 물건과 물건을 맞바꾸는 물물교환 중개 플랫폼입니다. 내 물건을 등록하고 원하는 물건을 적어두면, 비슷한 가치의 물건을 가진 이웃과 교환할 수 있습니다.
Q. 회원 가입은 어떻게 하나요?
A. 네이버·카카오·구글 소셜 계정으로 간편하게 가입할 수 있습니다. 별도의 회원 정보 입력 없이 소셜 로그인만으로 이용 가능합니다.
Q. 상품은 어떻게 등록하나요?
A. 로그인 후 상단의 '+ 상품 등록' 버튼을 눌러 사진·제목·설명·카테고리·지역을 입력하세요. 원하는 물건도 함께 기재하면 교환 상대를 찾는 데 도움이 됩니다.
Q. 교환 요청은 어떻게 하나요?
A. 원하는 상품 상세 페이지에서 '교환 요청' 버튼을 누르면 내가 가진 상품 목록에서 제안할 물건을 선택해 요청할 수 있습니다. 등록자가 수락하면 교환이 진행됩니다.
Q. 은·금 그램(g) 환산은 무엇인가요?
A. 상품 가격(원)을 현재 은·금 시세 기준으로 그램(g)으로 자동 환산합니다. 서로 다른 종류의 물건이라도 환산 가치를 비교해 합리적인 교환을 도와줍니다.
Q. 직거래만 가능한가요?
A. 나다마켓은 직거래를 권장하지만, 회원 간 합의에 따라 택배 교환도 가능합니다. 거래 방식은 댓글 또는 채팅으로 상대방과 직접 조율하세요.
Q. 상품을 삭제하고 싶어요.
A. 상품 상세 페이지 하단의 '삭제' 버튼을 눌러 삭제할 수 있습니다. 단, 댓글이 등록된 상품이나 교환완료 상태의 상품은 삭제가 제한될 수 있습니다.
Q. 부적절한 게시글을 신고하고 싶어요.
A. 불법 물품, 음란물, 허위 정보 등 부적절한 게시글은 고객센터 이메일(woridori@gmail.com)로 신고해 주세요. 내용 확인 후 조치하겠습니다.
Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
A. 마이페이지 하단의 '회원 탈퇴' 버튼을 통해 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 등록하신 상품·댓글 등의 데이터는 처리 방침에 따라 삭제됩니다.
Q. 로그인이 되지 않아요.
A. 소셜 계정(네이버·카카오·구글)에서 나다마켓 앱의 연동을 허용했는지 확인해 주세요. 계속 문제가 발생하면 고객센터로 문의해 주세요.

운영 안내

운영시간평일 10:00 – 18:00 (토·일·공휴일 휴무)
답변 기간영업일 기준 1~2일 이내

상호: 제이디하우스 | 대표: 배순영 | 소재지: 서울특별시 양천구 | 이메일: woridori@gmail.com